Карьерный рост в Платформа решений
Мы создаём возможности для профессионального развития каждого сотрудника
Развивайтесь вместе с нами
В Платформа решений мы верим в потенциал наших сотрудников. Каждая позиция — это начало карьерного пути с чёткими перспективами роста и профессионального развития.
Чат-менеджер поддержки
Мы ценим амбиции и развитие наших сотрудников. В отделе чат-поддержки вы начинаете с основ и можете вырасти до ключевой роли в компании.
Чат-менеджер (Специалист поддержки)
Фокус: Безупречная работа с клиентами в чатах, решение стандартных вопросов, изучение продукта. Ваша цель: Стать экспертом в сервисе и коммуникации.
Куратор (Старший специалист)
Фокус: Решение более сложных кейсов, контроль качества работы чат-менеджеров, помощь команде. Ваша цель: Развить экспертизу и начать делиться опытом.
Наставник
Фокус: Обучение новых сотрудников, адаптация, разработка инструкций и скриптов, улучшение процессов. Ваша цель: Формировать команду и стандарты работы.
Старший куратор (Тим-лид)
Фокус: Управление сменой или группой специалистов, распределение нагрузки, анализ метрик (KPI), отчётность. Ваша цель: Обеспечивать результаты и эффективность своего направления.
Руководитель отдела поддержки
Фокус: Стратегия развития всей службы поддержки, бюджетирование, подбор и мотивация команды, интеграция с другими отделами. Ваша цель: Создать одну из лучших служб поддержки на рынке.
Асессор
Асессор (Специалист по оценке качества)
Фокус: Проверка работы чат-менеджеров, оценка качества, анализ обращений. Ваша цель: Стать экспертом в стандартах качества и обслуживания клиентов.
Старший асессор (Аналитик качества)
Фокус: Глубокая аналитика данных по качеству, выявление системных проблем, разработка метрик. Ваша цель: Влиять на улучшение процессов обслуживания.
Менеджер/Куратор качества (Team Lead QA)
Фокус: Управление командой асессоров, разработка методик оценки, постановка KPI. Ваша цель: Организовать работу направления контроля качества.
Руководитель отдела качества (Head of QA)
Фокус: Стратегия контроля качества во всей компании, интеграция с отделами, внедрение новых инструментов. Ваша цель: Сделать отдел качества центром данных для бизнес-решений.
Продуктовый аналитик / Менеджер по клиентскому опыту (CX)
Фокус: Перевод данных от асессоров в гипотезы для улучшения продукта, сервиса или пользовательского пути. Ваша цель: Влиять на развитие продукта и удовлетворённость клиентов.
Специалист отдела продаж
Специалист по продажам / Менеджер по продажам
Фокус: Активные продажи, ведение клиента по воронке, заключение сделок, выполнение плана. Ваша цель: Стать стабильным исполнителем, освоить продукт и технику продаж.
Старший менеджер по продажам / Менеджер по ключевым клиентам
Фокус: Работа с важными клиентами, увеличение среднего чека, развитие долгосрочных отношений. Ваша цель: Перейти от количества к качеству сделок.
Тимлид / Руководитель группы продаж
Фокус: Управление небольшой командой менеджеров, мотивация, обучение, контроль выполнения плана. Ваша цель: Научиться достигать результатов через команду.
Руководитель отдела продаж
Фокус: Стратегия и результаты всего отдела, разработка системы мотивации, подбор персонала, оптимизация процессов. Ваша цель: Превратить отдел продаж в высокоэффективную машину.
Специалист по продвижению
Специалист по digital-продвижению / Младший маркетолог
Фокус: Исполнение тактических задач под руководством: запуск рекламных кампаний, подготовка контента, сбор статистики. Ваша цель: Освоить инструменты, понять воронку продаж.
Маркетолог-универсал / Performance-маркетолог
Фокус: Самостоятельная разработка и оптимизация стратегий продвижения на нескольких каналах. Глубокая аналитика ROI, A/B-тестирование. Ваша цель: Стать экспертом, который инвестирует бюджет с результатом.
Старший маркетолог / Тимлид маркетингового направления
Фокус: Управление бюджетом и командой, планирование и координация всей digital-активности, построение сквозной аналитики. Ваша цель: Научиться масштабировать эффективные каналы.
Руководитель отдела маркетинга / Head of Digital
Фокус: Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании, управление отделом, интеграция с отделами продаж и продукта. Ваша цель: Превратить маркетинг в драйвер роста.
Маркировщик данных
Маркировщик данных (Data Labeler / Annotator)
Фокус: Точное выполнение задач по разметке по заданным инструкциям. Контроль качества своей работы. Ваша цель: Стать безошибочным исполнителем, понять принципы машинного обучения.
Старший маркировщик / Валидатор данных
Фокус: Контроль качества работы команды маркировщиков, проверка сложных случаев, калибровка разметки, улучшение инструкций. Ваша цель: Обеспечить консистентность и надёжность датасета.
Координатор проекта разметки
Фокус: Управление потоком задач для команды, планирование сроков, коммуникация с заказчиком, решение проблемных вопросов. Ваша цель: Научиться управлять проектом и ресурсами.
Менеджер по работе с данными / Руководитель центра разметки
Фокус: Оптимизация всех процессов разметки, подбор инструментов, набор и обучение команд, управление бюджетом проектов. Ваша цель: Построить масштабируемую «фабрику данных».
Дата-аналитик / Младший Data Scientist
Фокус: Используя понимание данных, перейти к анализу датасетов, построению отчётов, формированию гипотез. Ваша цель: Совершить переход от подготовки данных к их анализу.
Присоединяйтесь к нашей команде
В Платформа решений мы не просто предлагаем работу — мы создаём среду для профессионального роста, где каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал и построить успешную карьеру.